Вопрос - ответ

При попытке установки SMART Notebook 11.4 – получаем сообщение Failed to install SMART HID device.

1. Пожалуйста, убедитесь, что вы установили все рекомендованные обновления Windows. Ошибки, подобные той, что Вы испытываете, иногда вызваны устаревшими системными файлами.

2. Используйте средство проверки системных файлов Windows SFС, для поиска проблем системных файлов. Утилита проверки системных файлов будет пытаться исправить все поврежденные файлы Windows. Вам может быть предложено перезагрузить компьютер, если ОС Windows необходимо восстановить системные файлы.

Вы можете запустить System File Checker, используя приведенные ниже шаги.

Windows 8:

Нажмите клавишу "Windows" и "х" на клавиатуре. Меню должно появиться в левом нижнем углу экрана. Нажмите на Command Prompt (Admin). Введите в "SFC / SCANNOW" без кавычек и нажмите клавишу ВВОД. После завершения этого процесса, попробуйте установить SMART ПО еще раз.

3. Если после запуска SFC проверки, решить вопрос не удалось, следующее предложение переустановить образ ПК (восстановить Windows к первоначальным установкам).

Мы понимаем, что это длительная процедура, но она эффективна в решении вопросов связанных с проблемами ОС.